問:bape.com我如何註冊成為新會員？

请访问以下页面，在同意条款和条件后继续注册会员。

https://jp.bape.com/account/register

 

問：以前是使用会员编号登录的，现在只能通过电子邮件地址登录了吗？

由于系统更新，现在登录ID已更改为电子邮件地址。请使用您注册的电子邮件地址和密码进行登录。

 

問：会发放会员卡吗？

由于BAPE CARD服务的变更，我们已经停止发放会员卡。

 

问：购物车中的商品是否已确认购买？

在将商品加入购物车时，库存并不会被保留。只有在完成购买后，库存才会被确认。

 

问：我没有收到订单完成或发货通知邮件。

特別是如果您使用行動電信商電子郵件，電子郵件伺服器可能會拒絕接收電子郵件或將其移至垃圾郵件資料夾。如果您已設定接收webstore@bape.com 的電子郵件的權限，但仍未收到您需要的電子郵件，請聯絡bapecard@bape.com 並提供您的會員號碼、姓名、出生日期和電子郵件地址。

 

问：我想接收电子邮件通讯和最新通知。

注册会员时请勾选“通过电子邮件接收通知”。如果您在注册后希望更改您的设置，请点击我的页面上的“编辑”按钮并选中“接收电子邮件通知”以更新您的会员信息。如果您仍未收到所需的电子邮件，请联系 bapecard@bape.com，并提供您的姓名、出生日期和电子邮件地址。

 

 

问：由于网站更新，我可以转移帐户吗？

您的帐户信息和 BAPE® CARD 会员资格将被转移。 BAPE® CARD 服务将继续提供。过去的购买历史记录将不会被延续。请检查以下详细信息。

 

https://jp.bape.com/pages/transfer

 

问：我在迁移到新的 bape.com 时遇到问题。

请参考以下内容。

 

https://jp.bape.com/pages/transfer

 

问：BAPE® POINT 是什么？

这是根据购买金额奖励的积分计划。您可以用累积积分兑换 1,000 日元优惠券。详情请确认以下内容。

 

https://jp.bape.com/pages/bape-point

 

问：即使购买后，BAPE® POINT 也没有反映。

 

从购买时到积分反映可能存在一定的时间差。对于货到付款订单，将在产品到​​达（付款完成）几天后奖励积分。

 

问:Q：BAPE® POINT可以在商店使用吗？

商店中不提供。只能在 bape.com 上使用。

 

问：我以访客身份购买但未注册会员，我还能使用 BAPE® POINT 吗？

作为访客购买的顾客也可以获得积分。但是，为了将积分兑换为优惠券并使用它们，您必须使用下订单时使用的电子邮件地址注册为会员。

 

问：我想使用优惠券。

在 bape.com，当您在结账时输入优惠券代码时，即可应用优惠券。详细使用说明请参阅下文。

https://jp.bape.com/pages/bape_coupon

 

问：我可以在 bape.com 上使用 JCB 吗？

它不能用於信用卡支付，但可以與PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、merpay等結合使用。

 

问：我可以在 bape.com 上通过银行借记卡付款吗？

不支持直接银行提款，但可以与PayPal结合使用。

 

问：在哪里可以购买 A BATHING APE® 产品？

全国 A BATHING APE® 授权零售商有售。 欲了解更多信息，请查看 BAPE.COM 上的商店列表。

 

Q:WEB STORE我購買的商品什麼時候會出貨？

我们通常会在您下订单后的 XNUMX 个工作日内发货。 产品发货后，我们将向您发送包含佐川急便发票号码的发货完成电子邮件。 您可以通过发票号码检查交货状态。 如果盂兰盆节、年末年初等期间暂停发货，我们将通过新闻通知您。

 

Q:BAPE.COM WEB STORE可以寄到海外嗎？

BAPE.COM我們不向海外出貨。對於海外運輸，請使用以下網站。

https://int.bape.com/

 

问：购买产品后可以退货或换货吗？

我们不接受退货或换货。 但是，我们将接受有缺陷或由于我们自己的疏忽造成的产品的换货。 如果替换商品没有库存，我们将通过退回该商品来回应。在这种情况下，您始终需要购买时的收据。请联系您购买的商店。

 

问：我可以要求提供包装材料/纸袋吗？

我很抱歉，WEB STORE購買產品的包裝服務我們也不接受紙袋運送。

 

问：请您判断一下是真是假。

我们不执行任何身份验证。我们对从授权零售商以外购买的任何产品不承担任何责任，因此我们建议从授权零售商购买。

 

问：我想知道 BAPE®️ HOME 的运费和交货日期。

BAPE HOME 的交货时间和运费因产品而异。 详情请参阅各产品页面。

 

https://jp.bape.com/pages/bape-home

 

问：我想知道新产品的发布日期。

新品发售日期请直接联系店铺。

 

Q:WEB STORE如何購買已售完的商品？

全国专卖店可能都有货。请联系商店了解库存状况。

 

问：如果新产品在商店里排队，我可以在发布当日购买吗？

如果预计人群较多，将通过抽签方式分发编号门票。各店铺的抽奖时间有所不同，请提前联系店铺。

 

问：店内可以预约或者预约产品吗？

我们不接受预订，但商品发售后可以预订。详情请咨询店家。

 

问：商店可以邮购吗？

全国授权零售商可以通过电话进行邮购销售。请通过电话联系我们了解订购方式和库存状况。

 

问：我想了解一下员工招聘信息。

请参阅下面的招聘并检查招聘状态。

https://jp.bape.com/pages/recruit

 

Q：我可以更改語言嗎？

您可以從頁面右上角的選擇器中選擇英文、中文（簡體）和韓文。
但是，如果翻譯內容與日文原文有差異，則以原文為準。